Nos Conditions de vent
et livraison
1 - Les prix de nos produits sont indiqués en dinar toutes taxes comprises
Vous déclarez avoir pris connaissance et accepté les présentes Conditions générales de vente avant la passation de votre commande. La validation de votre commande vaut donc acceptation de ces Conditions générales de vente.
En acceptant les présentes conditions, vous acceptez que votre facture soit mise à votre disposition de manière dématérialisée dans votre espace client.
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Avec Notre partenaire de livrasion, les commandes passés avant 12 heures du matin sont généralement livrées chez le client le jour d’après en 24h, pour les commandes passées dans la journée elles seront chez le client en 48 heures.
Pendant le week-end, les commandes du vendredi, samedi et dimanche seront chez le client le mardi.
Ces délais sont respectés dans 99% des cas mais peuvent être prolongés pour des imprévus. Notamment(Conditions climatiques extrêmes, Grèves, jours fériés ...)
Les produits sont livrés à l'adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus de
commande, sauf restrictions de livraison .
Les articles d’une même commande sont en principe livrés en une seule fois sauf problèmes particuliers. (Indisponibilité d’un article par exemple).
- Délais exceptionnels :
Pendant les soldes ou les périodes de vacances scolaires, les délais peuvent être temporairement allongés.
- Limite de responsabilité :
Les délais annoncés ne sont pas contractuels et un éventuel retard de la remise du colis ne donne pas droit à des dommages et intérêts de la part de notre société .En cas de retour du colis dû à l’absence du client à un problème dans l'adresse d'expédition ou à une impossibilité de réceptionner le colis, les frais de réexpédition seront refacturé au client.
- Contrôle de la commande :
Au moment de la réception du colis, il revient au client de contrôler les articles livrés (qualité, quantité, conformité avec la commande, etc.).
Aucune réclamation ne sera prise en compte à l’expiration du délai de 48h à compter de la date de réception des articles.
En cas de détérioration de votre colis, vous avez la possibilité de le refuser. Prévenez le Service Clients via le formulaire le contact disponible sur notre site .
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